İade ve Değişim Koşulları

1. Kişiye Özel Ürünler

Kişiye özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş çantalarda iade veya değişim yapılamamaktadır. Bu durum, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir.

2. Tekstil / Giyim Ürünleri

Tekstil/giyim kategorisindeki ürünlerde iade ve değişim süresi, teslimat tarihinden itibaren 2 iş günüdür. Bu sürenin aşılması durumunda iade veya değişim işlemi gerçekleştirilemez.

3. İade ve Değişimi Geçersiz Kılan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmemektedir:

• Ürün deformasyona uğramışsa

• Ürün parfüm, deterjan vb. kokularla temas etmişse

• Etiketi koparılmış, çıkarılmış ya da eksikse

• Ürün kullanılmış ya da yıkanmışsa

4. Ambalaj ve Paketleme

İade veya değişim yapılacak ürünlerin, orijinal ambalaj ve kutusu ile, zarar görmeyecek şekilde özenli ve korunaklı biçimde paketlenmiş olarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

5. Kargo ve Sorumluluk

İade/değişim amacıyla gönderilen ürünlerin kargo sürecinde zarar görmesi, kaybolması ya da yukarıda belirtilen şartlara uygun olmaması halinde doğabilecek tüm zarar, maliyet ve süreçle ilgili sorumluluk müşteriye aittir.

Kargo bedelleri müşteriye aittir.